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货物可在数小时内到达上海市区而成为各大零售品牌和第三方物流青
来源:http://www.lwk1.cn 责任编辑:尊龙d88 更新日期:2018-12-21 21:54

  消费者购物动机由以量取胜的“买买买”逐渐向提升生活品质转向,在经济发达的一线城市(如上海)地区尤为明显。持续扩张的消费升级需求为具有口碑和质量优势的零售消费类产品带来了广阔的市场前景。因此,进一步推动中高端零售消费类产品在中国市场上进行销售布局,并且升级供应链所需配套势在必行。

  二、零售行业的趋势变化

  未来2-3年,“新零售”行业将会更加趋向于线上线下的互补融合而非竞争关系,多样化的零售渠道使消费者的购买路径更为复杂,不再局限于单一的线C将占有更多的市场份额,提供更高质量的服务,其品牌效应更为明显(见下图)。已具备良好口碑和消费者基础的品牌产品如果能够有效利用实体销售和线上平台销售结合的模式,将会给消费者提供更好的用户体验。B2C需求的提升对供应链内分拣场所的数量、面积以及供应链的灵活性都拥有较高要求。

  三、品牌对物流服务速度和质量的需求提升

  随着消费者对品牌服务的期望值不断攀升,品牌对于物流服务速度和质量的需求也不断提升。以大上海地区为例,卫星城市昆山、太仓、苏州、嘉兴等地由于交通条件优越,货物可在数小时内到达上海市区而成为各大零售品牌和第三方物流青睐的配送基地。同样的趋势还存在于北京和天津之间的廊坊,以及邻近广州、深圳的东莞和佛山。随着物流地产供应量的收紧,在中国*为成熟的市场,各大品牌租户正布局区域内的配送中心,而非只覆盖单个城市。

  (一) 完善的管理制度:潜星公司经过多年的经营已建立了编制了《客户服务标准》、《作业部运作程序》、《驾驶员行驶管理办法》、《业务拓展及分配管理办法》、《车辆跟踪程序》等等制度;

  (二) 经营目标:提供令客户满意的运输服务,追求*经营业绩;

  (三) 公司经营纲领:坚持客户永远是对的服务宗旨,以实现利润为中心的业务开展为主导,铺以科学有效的财务管理,兼顾公司的长远发展及利益,一手抓服务,一手抓管理,以人为本,合理分配。

  (四) 公司组织架构:(附图)

  有为公司国内汽运业务的在途跟踪设专人负责,每一批次的发货,都记录车辆的详细情况及联系电话,签订《在途服 务协议》。车辆在途中有任何可能延迟到货时间的情况发生,要求立即通知我公司,我公司及时联系当地分公司 以尽快实施解决办法,保证到货时间;并把信息反馈给客户,以求双方掌握货物特殊状态,取得处理事情的主动权。

  我司致力于向客户提供优质、安全、快捷的运输服务。以下承接汽运整车业务的运作流程:

  ◆ 发货准备 客户发货前*或提前4小时下发我司发运计划(数量、车辆种类、吨位、提货地点、提货时间)

  选择车辆,整理车辆证件

  ◆ 提货 按客户要求时间上门提货

  ◆ 装车 装车,填写《提货单》,并得到客户的确认

  ◆ 签协议 与当次车辆司机签订运输协议,列明当次运输货物明细及运输要求。

  当次车辆司机确认《装箱单》。

  ◆ 到货报表、理赔手续。

  ◆ 汽运零担工作流程:

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